Apple hat bestätigt, dass bei Kunden, die neue iPhones aktivieren, möglicherweise ein Problem auftritt, bei dem die Aktivierung des Geräts während der Ersteinrichtung nicht über Wi-Fi geht, und sagt, dass das Problem „untersucht“ wird.


In einer Notiz von gesehen MacRumors, Apple sagt, dass „es ein bekanntes Problem für iOS 16 gibt, das sich auf Geräteaktivierungen in offenen Wi-Fi-Netzwerken auswirken kann“. Um das Problem zu beheben, sollten Kunden laut Apple im anfänglichen iOS-Onboarding-Prozess „Mit Mac oder PC mit iTunes verbinden“ auswählen, wenn sie aufgefordert werden, sich mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden, dann zum vorherigen Bildschirm zurückkehren und es erneut über Wi-Fi versuchen, bis Die Aktivierung ist erfolgreich.

Apple weist in dem Memo darauf hin, dass es derzeit keine offiziellen Fixes gibt und dass Support-Mitarbeiter „keine Reparatur erstellen sollten [case] für das Problem.” Leider kommt der Fehler zu früh, da Kunden auf der ganzen Welt beginnen, ihre Vorbestellungen für iPhone 14, iPhone 14 Pro und “iPhone 14 Pro” Max zu erhalten.

Für neue „iPhone 14“-Kunden ist ein iOS 16.0.1-Update verfügbar, das ein Aktivierungs- und Migrationsproblem während der Einrichtung behebt. Wenn Sie Probleme haben, Ihr „iPhone 14“ sofort zu aktivieren, müssen Sie möglicherweise mit einem Mac oder PC iOS 16.0.1 wiederherstellen, um den Fehler zu beheben und Ihr neues iPhone vollständig zu aktivieren.

In einem Support-Dokument teilt Apple neuen „iPhone 14“- und „iPhone 14 Pro“-Kunden mit, dass „iMessage und FaceTime die Aktivierung möglicherweise nicht abschließen“, bis sie ihre neuen iPhones auf iOS 16.0.1 aktualisieren.

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